CGV Swink Clothing

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

PREAMBULE

SWINK est une marque déposée et protégée.

Siège social : Chambésy

Société inscrite au registre du commerce du Canton de Genève.

Numéro fédéral CHE-499.488.925

Garantie :

SWINK garantit au client que sa commande sera exécutée selon les règles de l’art et avec la diligence requise.

Tout produit SWINK retourné suite à accord du service après vente et reconnu défectueux par SWINK, sera remplacé sous

8 jours par un modèle identique voir supérieur. Les produits retournés pour inspection doivent être envoyés à notre adresse,

accompagnés d’une preuve d’achat datée et d’une lettre expliquant les raisons du retour. Si toutefois le produit n’était plus

disponible, il vous sera alors proposé de choisir un modèle parmi ceux proposés sur le site internet SWINK.

Les frais de port de « retour produit » seront à notre charge dans les 2 cas suivants :

– produit défectueux.

– erreur de livraison de produits de notre part.

La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par accident, négligence, mauvais traitement, non respect

des préconisations de lavage et repassage ou les dommages résultants d’une exposition du produit à une température

excessive.

Paiement :

SWINK vous offre 2 possibilités pour régler votre commande.

Paiement par carte bancaire sur le site internet sécurisé de notre établissement bancaire. Paiement par PAYPAL. Vous pouvez payer vos achats en EUROS (EUR).

Protection des données :

SWINK a une obligation de protection de votre sphère privée. Nous utilisons les informations que vous nous confiez QUE pour

traiter les commandes. Nous ne vendrons ni ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers dans un but commercial. Vos données peuvent être transmises à des sociétés dans le cadre d’une procédure de recouvrement pour facture impayée.

1. Application des Conditions Générales de Vente

1.1 Toutes les commandes passées sur Internet à SWINK sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente, qui

s’appliqueront à l’exclusion de toutes autres conditions. En passant une commande vous reconnaissez avoir lu, compris et

accepté, sans aucune réserve, les présentes Conditions Générales de Vente.

1.2 SWINK se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes Conditions Générales de Vente en publiant une nouvelle

version sur le présent site. Chaque commande passée après la publication par SWINK de la nouvelle version de ses Conditions

Générales de Vente vaut acceptation de cette dernière.

2. Enregistrement et protection des données

2.1 Lors de votre enregistrement sur ce site, vous devez vous assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données

obligatoires que vous fournissez. Pour pouvoir exécuter correctement une commande, nous avons besoin de vos nom, prénom,

adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse courrier et numéro de carte de crédit ainsi que de la date d’expiration et du code

de sécurité de cette carte.

2.2 Le client atteste être majeur dans son pays de résidence et être en pleine possession de ses facultés mentales, au moment

où il passe commande sur le site SWINK.

2.3 Veuillez informer SWINK de tout changement d’adresse et autres modifications en remettant à jour vos données

personnelles sur le présent site dans les meilleurs délais.

2.4 Si vous vous inscrivez comme utilisateur enregistré, SWINK se réserve le droit de vous adresser de manière occasionnelle

sa newsletter. Vous pouvez néanmoins vous désabonner à tout moment de ce service de newsletter. Vous trouverez un lien

pour vous désinscrire dans chaque newsletter SWINK.

2.5 SWINK a une obligation de protection de votre sphère privée. Nous utilisons les informations que nous collectons sur vous

pour traiter les commandes. Nous ne vendrons ni ne louerons EN AUCUN CAS vos informations personnelles à des tiers, pas

plus que nous ne les négocierons auprès de tiers

3. Mot de passe

3.1 Vous devez choisir un mot de passe lors de votre enregistrement en vue d’utiliser le présent site. Ce mot de passe est

strictement confidentiel et ne doit pas être divulgué à des tiers.

3.2 Vous assumez l’entière responsabilité de l’utilisation de votre mot de passe et de toutes les commandes qui sont passées,

même à votre insu, en utilisant ce mot de passe.

3.3 Si vous savez ou suspectez qu’un tiers connaît ou utilise votre mot de passe, vous devez en informer aussitôt SWINK.

4. Commandes

4.1 En passant une commande sur le présent site, vous vous engagez à acheter les produits que vous avez sélectionnés

conformément aux présentes Conditions Générales de Vente.

4.2 SWINK propose ses produits à la vente sur le présent site dans la limite des stocks disponibles.

4.3 En passant commande sur le présent site, le client atteste être majeur et en pleine possession de ses facultés mentales.

4.4 SWINK se réserve le droit d’annuler une commande si l’adresse de livraison n’est pas prévue dans les présentes conditions

générales de vente.

5. Confirmation de commande

5.1 Les données enregistrées par SWINK constituent une preuve irréfutable de la commande ou de la transaction. Les données

enregistrées par le système de paiement constituent une preuve irréfutable des transactions financières.

5.2 La marchandise reste la propriété de SWINK jusqu’au paiement complet.

5.3 SWINK enverra un email de confirmation de commande, sans délai, dès que toutes les conditions sont réunies.

6. Prix

6.1 SWINK affiche les prix en euros (EUR).

6.2 Les prix payables pour la marchandise que vous commandez sont ceux qui figurent sur le présent site à la date de la

commande, TVA incluse. Non compris les frais de port et d’envoi selon le produit et le lieu de livraison que vous sélectionnez.

6.3 SWINK se réserve le droit de modifier ses prix et frais de livraison en tout temps et d’annuler un contrat qui présente des

erreurs de libellé, d’impression ou de calcul.

6.4 En cas de remboursement, SWINK ne prend pas en charge les frais de transaction bancaire et de gestion. SWINK

rembourse le montant payé par le client au moment de l’achat. Les frais de transaction et de gestion sont évalués à 5 EUROS

(CINQ EUROS / EUR) et sont à charge du client.

7. Livraison

7.1 Toutes les commandes confirmées par SWINK seront livrées à l’adresse indiquée sur la commande.

7.2 SWINK accepte et fera livrer toute commande à destination du territoire de France, europe et de la Suisse.

7.3 SWINK fait tout son possible pour assurer une livraison dans les cinq à huit jours ouvrables qui suivent la réception de la

commande et de son paiement.

7.4 SWINK emballe vos commandes dans des paquets appropriés et renforcés pour assurer une livraison de qualité.

7.5 SWINK expédie ses colis principalement via LA POSTE FRANCE ou LA POSTE SUISSE, et ne peut être tenu responsable des retards de livraison ou des pertes de colis.

7.6 SWINK expédie ses colis avec des numéros de suivi identifiables.

8. Vérification de la marchandise

8.1 C’est à vous que revient le soin de vérifier la quantité et le bon état de la marchandise à la livraison.

8.2 Si vous constatez que de la marchandise manque ou a été endommagée, vous devez le signaler et déposer une

réclamation auprès de SWINK dans les 7 jours qui suivent la livraison. SWINK remplacera alors la marchandise manquante

ou endommagée à l’identique après enquête auprès du transporteur. Les délais peuvent être plus ou moins long

en fonction du délais de traitement des réclamations du transporteur.

9. Garantie

9.1 SWINK garantit que les produits vendus sur le site sont en accord avec les lois sur le copyright.

9.2 SWINK garantit au client que sa commande sera exécutée selon les règles de l’art et avec la diligence requise.

9.3 SWINK garantit que ses produits sont conformes aux normes en vigueur au moment de la réalisation de la vente.

10. Service après-vente

10.1 En cas de problème ou de question concernant les produits SWINK, veuillez contacter le service après vente SWINK,

idéalement par e-mail, par téléphone ou par courrier pour une aide ou des conseils.

10.2 Si le problème ne peut pas être résolu, SWINK vous proposera une série d’options de service après-vente. Veuillez

contacter SWINK pour de plus amples informations.

11.   Les produits

Les caractéristiques des produits que vous commandez, sont indiquées sur les pages du site.

Tous les produits proposés sont conformes aux normes en vigueur. Les photographies illustrant les produits ne sont pas

contractuelles.

12. Retour

12.1 Notre souci est que nos clients soient pleinement satisfaits de leur achat chez SWINK. Néanmoins, les retours ne seront

pas acceptés sans accord préalable de notre service après vente et dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception.

Les retours en vue d’un échange ou d’un remboursement ne seront acceptés que si le produit est dans un état irréprochable,

n’a jamais été utilisé et nous est renvoyé dans son emballage d’origine. Le produit doit nous être renvoyé dans les 14 jours

calendaires. Les frais de port liés au retour sont à charge de l’acheteur.

12.2 Cette garantie ne sera appliquée que pour les produits ne présentant aucunes détériorations.

12.3 Les articles retournés endommagés, incomplets ou salis ne seront pas repris.

12.4 Les frais de port seront à charge du client.

12.5 Tout produit SWINK retourné suite à accord du service après vente et reconnu défectueux par SWINK, sera remplacé

sous 8 jours ouvrables par un modèle identique voir supérieur. Les produits retournés pour inspection doivent être envoyés à

notre adresse, accompagnés d’une preuve d’achat datée et d’une lettre expliquant les raisons du retour. Si toutefois le produit

n’était plus disponible, il vous sera alors proposé de choisir un modèle parmi ceux proposés sur le site internet SWINK.

12.6 Les frais de port de « retour produit » seront à notre charge dans les 2 cas suivants :

– produit défectueux.

– erreur de livraison de produits de notre part.

12.7 La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par accident, négligence, mauvais traitement, non

respect des préconisations de lavage et repassage ou les dommages résultants d’une exposition du produit à une température

excessive.

13. Force majeure

13.1 SWINK fera tout son possible pour s’acquitter de ses obligations mais ne pourra pas être tenue pour responsable de

retards ou de l’absence de livraison découlant de circonstances indépendantes de sa volonté, comme des grèves, guerres,

catastrophes naturelles ou autres qui empêchent la production, le transport ou la livraison de produits.

13.2 En cas de retard, SWINK s’acquittera de ses obligations dès que possible et se réserve le droit de répartir les stocks de

produits restants entre ses clients de manière équitable.

14. Droit applicable et for

14.1 Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit Suisse.

14.2 Le for juridique est accepté et reconnu par les deux parties comme étant Genève, CH.

SWINK

Chambésy, 25/03/2017